Personalratsarbeit erfordert neben rechtlichem Wissen vor allem kommunikative Kompetenz.
Lernen Sie ganz gezielt, souverän und zielgerichtet aufzutreten.
In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie souverän mit Beschwerden umgehen, kompetente und zielgerichtete Beratungsgespräche führen und Gesprächssituationen effektiv leiten.
Das erwartet Sie:
In der Video-Lektion behandeln wir folgende Inhalte:
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Das Kommunikationsquadrat bewusst und effektiv nutzen.
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Beschwerden professionell aufnehmen und in schwierigen Situationen den eigenen souveränen Umgang wahren.
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Wissensvermittlung oder Begleitung bei der Entscheidungsfindung? Die Ebenen sauber trennen bedeutet, transparent und klar unterstützen.
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Die Bedeutung der Professionalität für Schutz vor Überlastung.
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Methoden der strukturierten Gesprächsführung.
Anschließend an dieses Selbststudium kommen Sie in meine praktische Übung á 150 Minuten, die live via Zoom stattfindet.
Kosten: 178 Euro inkl. MwSt
Gut zu wissen:
Das Seminar ist online über den Anbieter Digistore24 buchbar. Sie erhalten Ihre Rechnung von diesem Zahlungsanbieter.
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Nach Ihrer Buchung erhalten Sie Ihren Zugang zur Plattform Memberspot, auf der Sie das Seminar mit allen Inhalten sowie den Zugang zur Community sofort vollumfänglich finden. Sie können die einzelnen Lektionen in Ihrem eigenen Rhythmus und Zeitplan anschauen.
Ich freue mich sehr darauf, Sie zur praktischen Übung begrüßen zu dürfen - bitte wählen Sie sich dazu einen passenden Termin in der Kalenderübersicht aus.
Wenn etwas unklar ist, melden Sie sich gerne per E-Mail an kontakt@lehrkraft-kommunikation.de oder schreiben Sie mir über das Kontaktformular auf dieser Webseite.