Personalratsarbeit erfordert neben rechtlichem Wissen vor allem kommunikative Kompetenz.
Lernen Sie ganz gezielt, souverän und zielgerichtet aufzutreten.
In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie souverän mit Beschwerden umgehen, kompetente und zielgerichtete Beratungsgespräche führen und Gesprächssituationen effektiv leiten.
Das erwartet Sie:
In der Video-Lektion behandeln wir folgende Inhalte:
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Das Kommunikationsquadrat bewusst und effektiv nutzen.
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Beschwerden professionell aufnehmen und in schwierigen Situationen den eigenen souveränen Umgang wahren.
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Wissensvermittlung oder Begleitung bei der Entscheidungsfindung? Die Ebenen sauber trennen bedeutet, transparent und klar unterstützen.
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Die Bedeutung der Professionalität für Schutz vor Überlastung.
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Methoden der strukturierten Gesprächsführung.
Anschließend an dieses Selbststudium kommen Sie in meine praktische Übung á 150 Minuten, die live via Zoom stattfindet.
Kosten: 178 Euro inkl. MwSt
Gut zu wissen:
Das Seminar ist online über den Anbieter Digistore24 buchbar. Sie erhalten Ihre Rechnung von diesem Zahlungsanbieter.
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Nach Ihrer Buchung erhalten Sie von mir per E-Mail einen Link mit Ihren Zugangsdaten zur Kurs-Seite, auf der Sie das Video und die zum Erweiterungs-Modul gehörende PDF finden.
Den Termin für die praktische Übung machen wir persönlich mit einander aus.
Wenn etwas unklar ist, melden Sie sich gerne per E-Mail an kontakt@lehrkraft-kommunikation.de oder schreiben Sie mir über das Kontaktformular auf dieser Webseite.